1、郵件地址錯(cuò)誤
如果退信原因中有如下信息之一，請(qǐng)檢查收信人的郵件地址是否有誤。
550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...User unknow
550 Requested action not taken:mailbox unavailable
550.5.1.1 <xxx@xxx.xxx.xx.xx> is not a valid mailbox
Sorry, no mailbox here by that name
550 Invalid recipient <xxx@xxx.xxx.xx.xx>
xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)
如果郵件地址是正確的，那可能對(duì)方的這個(gè)電子郵件信箱已經(jīng)不再使用了。為了確定，可再重發(fā)一次以防是由于對(duì)方郵箱的收件服務(wù)器的技術(shù)故障而導(dǎo)致的退信。
2、郵箱空間不夠
如果退信原因中顯示如下信息之一,表示郵箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)
552 Message size exceeds maximum message size
552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes
這是指對(duì)方郵箱作了限制，剩余空間不夠大，你發(fā)出的信件超過(guò)了它的容量限制，對(duì)方只好把它退回來(lái)。解決方法是將信件“減肥”，比如將附件壓縮、刪除不必要的內(nèi)容、，也可以等對(duì)方將郵箱清理后你再發(fā)郵件。
3、郵箱空間已滿
由于對(duì)方郵箱容量作了限制，一旦郵箱被塞滿，則退信原因中會(huì)出現(xiàn)如下信息之一：
User is over the quota
552 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Mailbox is full
550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Can''t create output
552 Requested mail action aborted: storage allocation
這種情況你只有等一兩天或者通知你的朋友刪除（或從服務(wù)器取走）舊信，然后再次發(fā)送郵件。
4、郵箱設(shè)置有誤
如果退信原因中出現(xiàn)下列提示：
554 Too many hops 27 (25 max): from <user@>firstdomain.com> via mail.
firstdomain.com, to <sameuser@seconddomain.com>
說(shuō)明你蹦跳太多了，這是因?yàn)槟惆l(fā)出的信抵達(dá)對(duì)方的A郵箱后，由于A郵箱設(shè)置了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)至B郵箱，而B(niǎo)郵箱又設(shè)置了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)回A郵箱。因此，你的信就在A郵箱和B郵箱之間沒(méi)完沒(méi)了地做旅行，時(shí)間一長(zhǎng)，收發(fā)信服務(wù)器也不堪其擾，只好把信退回給你。
5、發(fā)信服務(wù)器故障
如果退信原因中出現(xiàn)：
<user@xxx.xxx.xxx.xxx>: connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out
表示超時(shí)錯(cuò)誤，大多是由于收信一方的服務(wù)器同一時(shí)間收到了過(guò)多的郵件，當(dāng)然這些郵件里少不了垃圾郵件在作祟，而你的郵件卻因此無(wú)法正常發(fā)送了。這類問(wèn)題不會(huì)困擾太長(zhǎng)時(shí)間，稍等片刻重新發(fā)送即可。
6、發(fā)信服務(wù)器被屏蔽
如果退信原因?yàn)椋?br />
554 <xxx@xxx.xxx.xx>: Recipient Address rejected:Relay access denied
則與收信方無(wú)關(guān)，一般是由于你的發(fā)信服務(wù)器有了問(wèn)題，它拒絕為你將信發(fā)送到這個(gè)地址。不過(guò)這種問(wèn)題出現(xiàn)的機(jī)率較小。
7、“SPAM”垃圾郵件的標(biāo)記？
關(guān)鍵字： spam、spammers
退信信息例子：
……...
We don''t accept mail from spammers
(too much bogus mail 2000-04-29/00［SPAM表示垃圾郵件，請(qǐng)更換你的標(biāo)題]
退信原因：被接收方系統(tǒng)認(rèn)為是垃圾郵件或者由于郵件內(nèi)容不健康被過(guò)濾拒收。
解決方式：
請(qǐng)重新修改郵件的內(nèi)容和郵件主題（標(biāo)題）部分的文字說(shuō)明，可以使用一些比較通俗的字眼如“你好”等。
如果最后無(wú)法投遞，請(qǐng)把該投遞的郵件已經(jīng)退信原文內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)予我們處理。并且把轉(zhuǎn)發(fā)的郵件主題標(biāo)為[SPAM MAIL]
8、郵件群發(fā)包含過(guò)多用戶？
關(guān)鍵字： Too many、less than 20
退信信息例子：
: host …… said: 553 Too many recipients in the mail, should less than 20
退信原因：過(guò)多投遞者（郵件系統(tǒng)指令）。
解決方式：
郵件系統(tǒng)會(huì)對(duì)每一個(gè)郵件投遞者每次連接時(shí)候的同一封郵件的多投用戶數(shù)量，因此當(dāng)用戶使用群發(fā)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)對(duì)方拒收或者錯(cuò)誤的信息返回如"Too many
recipients"信息。因此用戶請(qǐng)?jiān)倜恳环忄]件投遞時(shí)候，盡量使得每次的接收用戶數(shù)量控制在20～30人左右，如果接收量比較多的情況，可以分開(kāi)多幾次發(fā)送。
9、其他
除此以外，一次發(fā)送的信件太大，造成發(fā)送失敗的機(jī)率也比較大。因此，如果有很多附件要發(fā)送，優(yōu)選分成幾個(gè)小郵件發(fā)送。
該文章在 2017/1/12 11:48:10 編輯過(guò)
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