| “這樣說,銷售都必須懂的行話,促成交!”
 1.挖需:深入挖掘客戶的潛在需求和痛點。2.客戶畫像:理想客戶的典型特征描述,包括年齡、職業(yè)、收入、痛點等。 3.痛點:客戶尚未被滿足、或感到痛苦的需求。 4.破冰:與客戶初次接觸,打破陌生感。 5.Demo(演示):向客戶展示產(chǎn)品功能和服務(wù)。 6.OKR(目標與關(guān)鍵成果):一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具。 7.KPI(關(guān)鍵績效指標):衡量銷售工作的核心指標,如銷售額、成交率、回款等。 8.銷售漏斗:描述客戶從認知到購買的全過程模型,像一個漏斗,頂層是大量潛在客戶,底層是成交客戶。 9.拜訪/觸達:與客戶進行溝通,可以是電話、上門、微信等。 10.提案:向客戶提交正式的解決方案或報價。 
 
 13.客情關(guān)系:與客戶之間的情感和信任關(guān)系?!翱颓楹谩敝戈P(guān)系維護得好。 14.賦能:為團隊或客戶提供支持、工具或方法,增強其能力。 15.抓手:工作的重點、突破口或可以依靠的手段。“找到一個好的抓手”。 16.對標:尋找一個成功的榜樣或競爭對手進行對比和學(xué)習(xí)。 17.復(fù)盤:對已完成的項目或銷售案例進行回顧、分析和總結(jié),提煉經(jīng)驗教訓(xùn)。 原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/UNlJL3EjEEfoYvQk3ul_tg 該文章在 2025/10/31 17:41:52 編輯過 | 關(guān)鍵字查詢 相關(guān)文章 正在查詢... |