點(diǎn)晴永久免費(fèi)OA的CDM和CRM客戶(hù)信息管理模塊中的客戶(hù)作廢后,如何找回恢復(fù)?
:點(diǎn)晴OA的CDM和CRM客戶(hù)信息管理模塊中的客戶(hù)作廢后,如何找回恢復(fù)?![]() 點(diǎn)晴OA中的客戶(hù)不允許徹底刪除,原因是如果徹底刪除,會(huì)造成以往所有和該客戶(hù)相關(guān)的信息出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤,并且如果以后新增該客戶(hù)的話(huà),也無(wú)法調(diào)出以往的合作記錄。確定不再合作或使用的客戶(hù),只能作廢,系統(tǒng)會(huì)永久保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中,以后如果和這個(gè)客戶(hù)恢復(fù)合作,可以將其恢復(fù)到正常狀態(tài)。 作廢在點(diǎn)晴OA的CDM或CRM模塊中是通過(guò)客戶(hù)狀態(tài)來(lái)識(shí)別的,在客服信息中找到作廢的客戶(hù),將狀態(tài)改為相應(yīng)的正常狀態(tài)即可。 ![]() ![]() 該文章在 2018/12/27 18:12:36 編輯過(guò) |
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