[點晴模切ERP]ERP實施，走艱難的路反倒更容易成功！
前幾天在閱讀一本國外管理大咖所著的書，書中內(nèi)容是這位大咖近20年來所收集的英文名言，涉及很多方面。當讀到下面這句話時，結(jié)合我們的ERP實施，很有感觸。 這句話的原文是：Doing things the hard way is always easier. 簡單理解一下這句話，“Doing things”就是做事情，做各種各樣的事情。“the hard way” 通常指通過艱苦努力來學習或完成某事，而“always easier”則是暗示，從長遠來看，用困難的方法做事情，反而效果更好。 這句話要強調(diào)的核心應該是，用短期的痛苦來換取長期的收益，強調(diào)了過程的重要性。 我首先想到的一句話是，“授人以魚不如授人以漁”?！笆谌艘贼~”相對來說比較簡單，直接把準備好的魚給出去就可以。這樣做的弊端在于，對方把魚吃完就沒得吃了。而“授人以漁”就是要教人釣魚的方法，這個過程顯然要艱難一些，但對方可以經(jīng)常自己去釣魚吃。 *** 聯(lián)想到很多企業(yè)的ERP實施，正好反過來了，很多高層領(lǐng)導只想把事情簡單化，然后盡快讓系統(tǒng)上線，卻往往事與愿違。 很多以總經(jīng)理為首的高層領(lǐng)導的想法很簡單，認為只要把錢給ERP廠商或者管理咨詢公司，對方就會派遣顧問來幫他們把ERP系統(tǒng)實施好，他們甚至不在乎來的是什么水準的顧問，也沒有去面試（也不知道怎樣去面試）。然后實施顧問來了之后，什么都聽顧問的，甚至直接要求顧問把系統(tǒng)配置好之后，教會員工操作就可以。這樣做的后果是，甲乙雙方都很累，關(guān)鍵是實施效果一定不會好。 我們說ERP實施失敗或者實施效果不好，主要體現(xiàn)在三個方面，就是項目延期、超預算，系統(tǒng)上線以后最終用戶不會使用。不但最終用戶不會用，那些甲方實施小組成員也不會用。 前幾天跟一位ERP藍軍的隊友聊天，這位隊友是一位資深的咨詢顧問，他的主要工作之一，就是幫企業(yè)把ERP系統(tǒng)實施好用好。這位隊友說，最近有兩家甲方企業(yè)的高層領(lǐng)導找到他，想請他幫忙實施ERP。他的感慨是，這些高層領(lǐng)導的ERP認知太差，并且還很難改變，想讓他們采用ERP主動實施策略太難了。更重要的是，這兩家來找他的企業(yè)不是第一次實施ERP，而是二次實施，重新上ERP。 聊天中我就問這位藍軍隊友，既然這些企業(yè)是二次實施，說明已經(jīng)實施過一次ERP，并且效果很差，難道他們二次實施，還想用同樣的方法來實施嗎？這位隊友給我的答復是，這兩家企業(yè)第一次實施失敗，并不覺得他們自己有什么問題，而是認為外部實施顧問的水平太差，所以二次實施想找好點的顧問來實施。 我不知道這兩家企業(yè)對“好顧問”的定義是什么，但我們所認為的好顧問，一定是ERP主動實施顧問。如果只是一位產(chǎn)品功能型顧問，不管他對自己的ERP系統(tǒng)有多了解，也一定很難幫甲方把ERP系統(tǒng)實施好。 在ERP主動實施策略里面，一個很重要的宗旨是，企業(yè)一定要通過ERP實施來打造一支自己的優(yōu)秀ERP員工隊伍。打造這樣一支隊伍是需要時間的。更重要的是，在這些時間里面，企業(yè)員工不能是旁觀者，而是要主動深入?yún)⑴cERP實施，具體來說，就是很多實施工作，要讓甲方員工自己來完成，企業(yè)一定要把ERP實施當成是磨練ERP人才的演練場。 要想達到培養(yǎng)人才的目的，當然要讓員工走進場中。如果甲方員工大部分時間是站在場邊，是旁觀者的角色，就很難有所改變，也很難提高ERP能力。畢竟看別人游泳，肯定學不會游泳，看別人開車，肯定學不會開車。 所以好的ERP實施，一定要讓甲方員工充當主力，所有具體的實施工作，比如業(yè)務流程優(yōu)化、系統(tǒng)參數(shù)設置，以及為最終用戶提供操作培訓等等，這些工作必須讓甲方員工也就是項目小組成員來完成，所有的實施決策，也必須讓他們來拍板。實踐出真知，很多事情只有自己去做，很多問題只有自己去解決，ERP能力才會真正提高。 更重要的是，如果讓企業(yè)員工充當主力，他們會覺得ERP項目是他們自己的項目，就會對ERP系統(tǒng)更加有感情，就會努力去把項目做好，就不會把ERP項目當成是別人的項目。如果大家認為ERP項目是別人的項目，比如是高層領(lǐng)導的項目，或者是IT部門的項目，或者是外部顧問的項目，后果很可能是，他們不但不會全力以赴，甚至還會唱反調(diào)。 在明白了實施宗旨之后，接下來就是要具體做好ERP實施工作。如果企業(yè)按照主動實施策略來實施ERP，那么從大的方面來看，有十五件事情是企業(yè)一定要做好的。 第一件，描述好項目愿景 第二件，搭建好ERP項目的組織架構(gòu) 第三件，做好ERP理論培訓 第四件， 描述好企業(yè)管理的現(xiàn)狀 第五件， 描述好企業(yè)管理的未來藍圖 第六件，做好ERP軟件選型 第七件，管理好外部實施顧問 第八件，制訂好ERP實施計劃 第九件，做好ERP軟件知識轉(zhuǎn)移 第十件，做好系統(tǒng)配置 第十一件，做好數(shù)據(jù)整理與導入 第十二件，做好系統(tǒng)測試 第十三件，做好最終用戶培訓 第十四件，處理好系統(tǒng)上線 第十五件，做好上線后的支持與優(yōu)化 這十五件事情，一定要以甲方員工為主來做，乙方顧問應該是場邊的教練或者參謀，他們的主要工作，就是要做好知識轉(zhuǎn)移，為項目的正常推進提供建議，為項目保駕護航。 如果我們?nèi)シ治瞿切┮呀?jīng)完成或者正在進行的ERP實施項目，會發(fā)現(xiàn)很少有甲方企業(yè)能把這十五件事情做好。 比如描述企業(yè)在未來ERP環(huán)境下的藍圖，有多少是企業(yè)自己描述的呢？如果讓乙方顧問來描述，描述得再好，如果甲方員工不認可，不能落地，又有什么用呢？ 比如數(shù)據(jù)整理與導入，有多少企業(yè)做好了呢？如果做好了，那么系統(tǒng)上線之后，系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)應該是準確的。 比如非常重要的系統(tǒng)測試，有多少企業(yè)做好了呢？要么不會做，要么沒有時間做，因為要急著上線，所以把測試時間砍掉了。 比如ERP軟件知識轉(zhuǎn)移，乙方顧問向甲方員工轉(zhuǎn)移了多少呢？有些乙方顧問是本身水平太差，做不好知識轉(zhuǎn)移，而有些顧問是不想轉(zhuǎn)移，理由很簡單，“我把這些知識都告訴你們了，以后還怎么來你們這里賺錢呢？” 怎樣做好這些事情，這里不進一步展開。 *** 很顯然，企業(yè)采用主動實施策略，讓自己的員工充當主力，是在走一條艱難的ERP實施之路，但這條路一定會更容易取得成功。企業(yè)最終的收獲是，不但會培養(yǎng)一支自己的優(yōu)秀ERP員工隊伍，更重要的是，在系統(tǒng)上線之后，這支隊伍知道怎樣把ERP系統(tǒng)用得更好，讓ERP系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值！ 要想讓企業(yè)采用ERP主動實施策略，任重而道遠，不但甲方員工要掌握這套策略，乙方的顧問更要掌握這套策略。 閱讀原文：原文鏈接 點晴模切ERP更多信息：http://moqie.clicksun.cn，聯(lián)系電話：4001861886 該文章在 2025/9/1 10:56:58 編輯過 |
關(guān)鍵字查詢
相關(guān)文章
正在查詢... 
|
400 186 1886
