[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)]網(wǎng)絡(luò)營銷中郵件群發(fā)的30個(gè)技巧及問題解答
郵件群發(fā)是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常重要且有效的營銷手段之一。做過網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友們都知道，郵件群發(fā)的效果好不好，不僅和工具有關(guān)，更多的還和軟件的設(shè)置、你的操作技巧有關(guān)系。 免費(fèi)郵件群發(fā)軟件在互聯(lián)網(wǎng)上是非常容易搜索到的，比如我常用的一款超級郵件群發(fā)機(jī)就很不錯(cuò)。本人也從郵件營銷，郵件推廣中獲得了很大的效果和業(yè)績。下面就和大家談?wù)勛约赫婷炊嗄暝卩]件群發(fā)中總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)技巧，供朋友們學(xué)習(xí)參考。 1、怎樣填寫群發(fā)郵件主題及內(nèi)容？ 群發(fā)郵件時(shí)，一定要注意郵件主題和郵件內(nèi)容的字詞書寫，很多網(wǎng)站的郵件服務(wù)器為過濾垃圾郵件設(shè)置了常用垃圾字詞過濾，如果郵件主題和郵件內(nèi)容中包含有如：大量、宣傳、錢等字詞，服務(wù)器將會過濾掉該郵件，致使郵件不能發(fā)送成功。因此在書寫郵件主題和內(nèi)容時(shí)應(yīng)盡量避開你心目中認(rèn)為的有垃圾字詞嫌疑的文字和詞語，才能順利群發(fā)出郵件。 2、如何選擇使用dns及smtp服務(wù)器地址？ 在使用免smtp和搜索群發(fā)一體軟件群發(fā)郵件時(shí)，必須正確輸入可用主機(jī)dns名稱。在使用單、多smtp軟件群發(fā)郵件時(shí)必須正確輸入可用smtp服務(wù)器名稱。否則將不能正常發(fā)送郵件。 由于各dns主機(jī)或smtp服務(wù)器性能不一，發(fā)送速度也有差異，群發(fā)前可多試幾個(gè)dns或用smtp服務(wù)器獵人進(jìn)行smtp服務(wù)器速度檢測，選擇速度快的dns和smtp服務(wù)器將大大加快群發(fā)速度。 3、群發(fā)軟件中的cc/bcc是什么？ 群發(fā)軟件中的bcc/cc功能，即群發(fā)一封郵件時(shí)可附帶發(fā)送郵件的數(shù)量，此數(shù)值設(shè)置越大，群發(fā)速度將依設(shè)置數(shù)值成倍增加。如bcc 設(shè)置為5，群發(fā)時(shí)將以6封郵件為一組，每發(fā)送一封郵件時(shí)可捎帶發(fā)送5 封郵件出去，群發(fā)速度將是不設(shè)置時(shí)的5倍。 該值在設(shè)置前最好用相關(guān)軟件對待發(fā)送郵箱服務(wù)器進(jìn)行探測（可用smtp服務(wù)器獵人），像21cn.com的bcc值為100、ynmail.com的bcc值為16。在不知道待發(fā)送郵箱的bcc 值時(shí)，一般可選擇10為宜。 但選擇bcc發(fā)送時(shí)也存在一個(gè)弊端，即：如果每一組的第一封郵件發(fā)送失敗，其余捎帶發(fā)送的郵件也將不能發(fā)送出去。 4、什么是郵件群發(fā)線程？ 群發(fā)軟件中的發(fā)送線程是指同時(shí)可并發(fā)郵件數(shù)，可以這樣理解：當(dāng)發(fā)送線程設(shè)置為100時(shí)，相當(dāng)于用100臺電腦同時(shí)發(fā)送郵件。發(fā)送線程數(shù)越大，發(fā)送速度肯定就越快。 雖然很多群發(fā)軟件可設(shè)置數(shù)百甚至上千個(gè)發(fā)送線程，但使用時(shí)必須根據(jù)你的上網(wǎng)帶寬進(jìn)行設(shè)置，如設(shè)置數(shù)過大，超過你的上網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸能力，電腦將會提示錯(cuò)誤、藍(lán)屏或死機(jī)。 一般情況下，56k撥號上網(wǎng)一般不能超過20個(gè)發(fā)送線程，isdn不能超過50個(gè)發(fā)送線程，asdl根據(jù)分配帶寬可設(shè)置為100 個(gè)甚至更多的發(fā)送線程。 當(dāng)然，要設(shè)置數(shù)量較多的線程發(fā)送郵件，除滿足以上條件后，你的電腦配置還必需提高，要設(shè)置100個(gè)以上的發(fā)送線程時(shí)，電腦配置至少應(yīng)為p2以上。 但也不能盲目加大發(fā)送線程，有的服務(wù)器會限制同一時(shí)間來自同一個(gè)ip地址的線程訪問數(shù)量，如果超過服務(wù)器規(guī)定的線程數(shù)，即使連接到了服務(wù)器，但服務(wù)器也不會有響應(yīng)，當(dāng)然也不會發(fā)送出郵件。 5、為何群發(fā)時(shí)中間要暫停一定時(shí)間再發(fā)送？ 郵件群發(fā)過程中，發(fā)送的中間要暫停幾秒到十幾秒是正常的，因?yàn)楫?dāng)?shù)谝粋€(gè)接收郵件服務(wù)器因一次接收太多郵件而拒絕再接收郵件時(shí)，需要和第二個(gè)甚至第三個(gè)、第四個(gè)建立連接再次建立連接發(fā)送，您可以適當(dāng)增加線程數(shù)來減少等待時(shí)間。又一種發(fā)送失敗原因的解決方法。 顯示：失敗原因:參考-see pobox.com/~djb/docs/smtplf.html。 您所發(fā)信的內(nèi)容不要有一行很長的文字，請適當(dāng)?shù)募右恍┗剀嚀Q行。 6、顯示錯(cuò)誤：501是什么意思？ 501 invalid domain name。 socket error # 10060 。 socket error # 10061。 無效的域名。發(fā)件人欄需填入電子郵件地址。 7、一個(gè)郵件都發(fā)不出顯示失敗原因的解決方法 一個(gè)郵件都發(fā)不出，顯示失敗原因：function getnetworkparams is not supported by the operating system。 這是你的ip地址被某些郵件服務(wù)器封掉所致：如經(jīng)常用adsl群發(fā)郵件，可能你的ip會被某些郵件服務(wù)器封掉，因?yàn)閍dsl是固定ip地址的，這是可采用撥號上網(wǎng)群發(fā)，就可解決上述問題，因?yàn)椴捎脫芴柹暇W(wǎng)其ip地址是動態(tài)。 8、群發(fā)時(shí)不設(shè)發(fā)信郵箱可以嗎？ 發(fā)送某些郵箱可能可以，但大部分是不行的，這要看接受郵件的服務(wù)器是怎樣設(shè)置的。 9、一種發(fā)送失敗原因的解決方法。 群發(fā)時(shí)顯示：發(fā)送失敗，失敗原因:you are among our banning list!you are among our banning list! 翻譯過來的中文意思是：“您在我們的禁止列表中”。 造成這種原因的可能有： 1）、您的發(fā)件人被禁止，更換發(fā)件人內(nèi)的電子郵件再試； 2）、您的郵件內(nèi)容有被該服務(wù)器過濾的字眼，去除大家都認(rèn)為是垃圾郵件的字眼再試 10、合理使用群發(fā)線程。 群發(fā)時(shí)軟件顯示：郵件發(fā)送錯(cuò)誤connection closed gracefully.。使用新增 smtp 服務(wù)器。 “connection closed gracefully”意思是連接到服務(wù)器，但服務(wù)器沒有響應(yīng)，造成這種情況的原因是，服務(wù)器同一時(shí)間只接受來自一個(gè)ip地址15個(gè)線程的訪問，如果超過了15個(gè)線程，可能就不再回應(yīng)，返回錯(cuò)誤信息就會是這樣的了?？梢栽偻Ｖ谷喊l(fā)一段時(shí)間后再試著群發(fā)，就不會出現(xiàn)這種問題。 11、群發(fā)郵件的一些小技巧！ 無法發(fā)放yahoo.com.cn的郵件，郵件地址是真實(shí)存在的。 發(fā)送失敗，原因:553 mail to/from `1112 not allowed - 發(fā)送失敗，原因:501 syntax error in parameters or arguments。 解決方法：發(fā)送郵件時(shí)，在發(fā)件人欄填寫email地址，某些服務(wù)器會做這種要求，如yahoo.com.cn。 發(fā)送失敗，原因:socket error # 10060 顯示：發(fā)送失敗，原因ocket error # 10060如何解決？ 減少發(fā)送線程數(shù)在50以內(nèi)就可正常發(fā)送。 12、發(fā)信ip有沒可能因發(fā)送太多郵件而被封掉？ 不大可能，現(xiàn)在不流行株連。 但在一段時(shí)間內(nèi)向某些服務(wù)器發(fā)送郵件數(shù)量超過一定限制會被暫時(shí)封掉，如 163.net 的郵件服務(wù)器，另外有些服務(wù)器會封掉用戶使用的固定 ip 地址。撥號上網(wǎng)等采用動態(tài) ip 地址的，據(jù)我們目前所知，還沒有被封掉的。 13、發(fā)送一定數(shù)量的郵件就不能再發(fā)送了？ 發(fā)送一定數(shù)量的郵件就不能再發(fā)送了，而郵件地址又絕對是真實(shí)的。 現(xiàn)在很多郵件服務(wù)器采用了防垃圾郵件技術(shù)，即：同一ip地址連續(xù)向該郵件服務(wù)器發(fā)送郵件超過一定數(shù)量后，服務(wù)器不再接收，解決這個(gè)問題可用ip偽裝或變換使用幾個(gè)smtp發(fā)信，因?yàn)檫@是郵件協(xié)議先天的漏洞。 14、“發(fā)送失敗，原因：553 是什么意思？ 您連接internet使用的可能是固定ip地址，解決此問題只需在“服務(wù)器管理設(shè)置”中把用戶地址改成另外一個(gè)有效的電子郵件地址，使用一段時(shí)間后還會出現(xiàn)此問題，再改地址，如此循環(huán)。 15、“發(fā)送失敗，原因:555 是什么意思？ 對方郵件服務(wù)器交換時(shí)的錯(cuò)誤。 16、“發(fā)送失敗，原因:552 什么意思？ “內(nèi)容拒絕”，您發(fā)送的郵件主題或內(nèi)容中有被對方服務(wù)器拒絕的信息，是不是寫了太一般化的垃圾郵件？ 17、socket error # 10060 conn什么意思？ 太久未能與服務(wù)器通信，請減少線程數(shù)，您的上網(wǎng)帶寬不夠。 什么是dns？如何填寫？ dns 服務(wù)器：人們習(xí)慣記憶域名，但機(jī)器間互相只認(rèn)ip地址，域名與ip地址之間是一一對應(yīng)的，它們之間的轉(zhuǎn)換工作稱為域名解析，域名解析需要由專門的域名解析服務(wù)器來完成，域名解析服務(wù)器即是 dns 服務(wù)器。 dns在很多群發(fā)軟件中的作用是尋找接收郵件的服務(wù)器，如果您的機(jī)器是直接連上 internet 的，很多群發(fā)軟件會自動尋找，即使不是，軟件中一般也附帶了幾個(gè) dns 服務(wù)器，您可以不對此作任何設(shè)置。如使用的是不能自動尋找而軟件中也沒有附帶dns服務(wù)器地址的群發(fā)軟件，可向當(dāng)?shù)豬nternet服務(wù)提供者詢問。 18、dns服務(wù)器設(shè)置技巧。 群發(fā)時(shí)經(jīng)常顯示發(fā)送失敗，原因:received packet is too small. less than 4 bytes 28 。遇到這樣的情況一般都是dns設(shè)置不正確，下面以科特群發(fā)軟件舉例說明正確設(shè)置方法： 請選“工具”菜單下的“dns服務(wù)器設(shè)置”，在彈出的對話框內(nèi)點(diǎn)擊自動檢測按鈕(您的電腦必須直接連接到internet)即可，或在dos模式下輸入“ipconfig/all”或“winipcfg”命令，從返回信息中查找dns的ip地址填入。 原來的dns不應(yīng)該刪掉，他們只是備用的。按自動檢測后，本地dns服務(wù)器欄內(nèi)應(yīng)自動填入202.96.209.5，您最好在dns服務(wù)器內(nèi)202.96.209.133也添加進(jìn)去。 另：某些電子郵件發(fā)送不成功，可能是電子郵件地址錯(cuò)誤或該電子郵箱所在服務(wù)器故障或關(guān)閉所致 如經(jīng)過上面的設(shè)置后仍然不能正常群，發(fā)也許是您的發(fā)送線程數(shù)太多了，如果您的帶寬不夠，線程數(shù)減少一些，帶快夠?qū)挘瑒t線程數(shù)可以多些。撥號上網(wǎng)，10到20個(gè)線程可以正常發(fā)送。 19、常見群發(fā)失敗的返回碼（錯(cuò)誤代碼）解析。 500 syntax error, command unrecognized [this may include errors such as command line too long] 501 syntax error in parameters or arguments 502 command not implemented 503 bad sequence of commands 504 command parameter not implemented 211 system status, or system help reply 214 help message [information on how to use the receiver or the meaning of a particular non-standard command; this reply is useful only to the human user] 220 service ready 221 service closing transmission channel 421 service not available, closing transmission channel [this may be a reply to any command if the service knows it must shut down] 250 requested mail action okay, completed 251 user not local; will forward to 450 requested mail action not taken: mailbox unavailable [e.g., mailbox busy] 550 requested action not taken: mailbox unavailable [e.g., mailbox not found, no access] 451 requested action aborted: error in processing 551 user not local; please try 452 requested action not taken: insufficient system storage 552 requested mail action aborted: exceeded storage allocation 553 requested action not taken: mailbox name not allowed [e.g., mailbox syntax incorrect] 354 start mail input; end with . 554 transaction failed。 20、郵件地址是真實(shí)的，但又不能收到的幾種可能？ a、接受郵件服務(wù)器忙。 b、網(wǎng)絡(luò)繁忙，造成接受超時(shí)。 c、郵箱無效或者沒有權(quán)限。 d、dns解析無效，得不到對方郵箱的服務(wù)器地址。 e、您的發(fā)件人郵箱被識別無效或者列入對方黑名單。 f、對方郵件服務(wù)器認(rèn)為發(fā)送方smtp服務(wù)器不合法。 21、群發(fā)郵件的一些小技巧！ a、最好不要設(shè)置太多的線程數(shù)量，雖然很多群發(fā)軟件最大可以達(dá)到1000個(gè)線程。除非您認(rèn)為您的機(jī)子速度足夠快、內(nèi)存足夠大、上網(wǎng)帶寬足夠?qū)挘?/DIV>
b、有些群發(fā)軟件具有xp顯示界面，對于內(nèi)存不大，處理速度教慢的機(jī)子，最好不要使用默認(rèn)的xp界面，此界面的重畫會占用一定的內(nèi)存和計(jì)算機(jī)時(shí)間。請?jiān)凇跋到y(tǒng)設(shè)置”中，將“使用xp界面”復(fù)選框的勾去掉。 c、盡量使用本機(jī)使用的dns，而不要直接選用下拉列表中列出的選項(xiàng)。如果使用“自動獲取”無法正常獲得本機(jī)上網(wǎng)所用的dns，請使用ipconfig /all 命令來看。此外，最好設(shè)置同時(shí)使用多個(gè)dns，每個(gè)dns的ip地址請用空格隔開。 d、最好填上本機(jī)域名，如果您的機(jī)子沒有，那么最好模擬一個(gè)吧，格式是：xxx.com或xxx.net等。因?yàn)橛械泥]件服務(wù)器在接收郵件時(shí)，對于沒有域名的服務(wù)器發(fā)出的郵件會拒收的。 e、對具有分組功能的群發(fā)軟件（如極星），建立分組時(shí)，應(yīng)該注意，建立的每個(gè)分組中包含的郵箱最好不要超過8000個(gè)，大于這個(gè)數(shù)字的分組，最好使用自動分割功能將它分割成多個(gè)分組。 f、應(yīng)能夠熟練掌握模板，它能為你節(jié)約不少時(shí)間。此外，如果您編輯的是html郵件或者在郵件中使用了“替換符號”的話，最好使用菜單中的“預(yù)覽”功能看一下您發(fā)出郵件的效果。 22、為什么很多郵箱都不能發(fā)送？ 比如在發(fā)送@163.com時(shí)，如果你填寫的發(fā)件人郵箱（也就是你自己的郵箱）如果是某些知名郵箱的后綴（例如@163.net,@sina.com等等我們常用的），就會發(fā)送失敗，出現(xiàn)553的錯(cuò)誤。這是為什么呢？因?yàn)锧163.com郵件服務(wù)器比較特殊，會判斷郵件是否真的從發(fā)件人郵件服務(wù)器發(fā)出的。例如，如果你填寫的發(fā)件人郵箱是xxxx@263.net，它會根據(jù)你的郵件頭中的ip來判斷你這封郵件是不是真的來自263.net的郵件服務(wù)器，由于263.net郵件服務(wù)器是固定ip的，因此很容易發(fā)現(xiàn)ip和真正的郵件服務(wù)器是不符的，因此就會返回553錯(cuò)誤，也就是認(rèn)證錯(cuò)誤！ 那么該如何解決呢？？其實(shí)很容易，你只要在填寫發(fā)件人郵箱時(shí)，不是我們常用的郵箱就可以了，例如隨便填寫一個(gè)xxxxx@iloveu.com之類的，就可以輕易混過關(guān)了。在群發(fā)很多郵箱時(shí)如不能正常發(fā)出都可以采用以上方法！ 23、軟件提示：550服務(wù)器忙或郵箱地址錯(cuò)什么意思？ 群發(fā)時(shí)軟件提示550英文原意是：550 requested action not taken: mailbox unavailable[e.g., mailbox not found, no access]。 但有時(shí)群發(fā)的郵件地址是的確存在的也要出現(xiàn)這樣的提示，這是您可以換一臺電腦發(fā)送實(shí)驗(yàn)，如一臺電腦可以發(fā)送，就說明還是設(shè)置有關(guān)！這時(shí)你不要用你的發(fā)件人信箱，而用一個(gè)模擬的aaaa@aaaaaaaa.com試驗(yàn)一下，一般就可順利發(fā)送了。 24、群發(fā)時(shí)顯示：錯(cuò)誤代碼553是什么意思？ 錯(cuò)誤代碼553的錯(cuò)誤英文原文是： 553 you are not authorized to send mail as , authentication is required。 25、為何經(jīng)常出現(xiàn)軟件提示：超時(shí)，對方smtp服務(wù)沒有響應(yīng) 對于網(wǎng)絡(luò)比較繁忙或者是使用低速設(shè)備上網(wǎng)的用戶，請適當(dāng)擴(kuò)大默認(rèn)的超時(shí)時(shí)間“60”秒。例如擴(kuò)大到“120”秒、“180”秒或者更長，總之要根據(jù)個(gè)人情況摸索。 26、如何設(shè)置多個(gè)ＤＮＳ服務(wù)器地址？ 在很多群發(fā)軟件的DNS服務(wù)器設(shè)置中，可以設(shè)置多個(gè)DNS地址。只要在每個(gè)DNS的IP地址之間用空格格開即可。設(shè)置多DNS的好處是，一個(gè)不能用，會自動選擇另一個(gè)來解析郵箱域名。這樣可以最好的保證群發(fā)郵件的速度。為何群發(fā)時(shí)大多都是對方smtp服務(wù)器返回錯(cuò)誤代碼？ 如果一次群發(fā)數(shù)千封或更多郵件是發(fā)往同一個(gè)郵件服務(wù)器的，則有可能對方服務(wù)器有同一ip限制。如果不是，則檢查一下你填寫的發(fā)件人的姓名和郵箱是否完整（能否騙過有效性檢查）。此外，如果提示是對方smtp的錯(cuò)誤代碼的，并不一定表示郵件沒有發(fā)送成功，有可能發(fā)送到用戶郵箱中了。有時(shí)雖然提示對方smtp返回錯(cuò)誤，但實(shí)際卻收到了郵件。 27、不能群發(fā)出郵件，總提示“對方smtp無反應(yīng)，錯(cuò)誤0004” 首先可以肯定的是并非軟件問題。 發(fā)生郵件發(fā)不出去的情況有多種，大體有： a、網(wǎng)絡(luò)繁忙所至。 b、收件方的郵件服務(wù)器拒絕。例如：服務(wù)器定義了同時(shí)接受同一個(gè)地方傳來的郵件最大數(shù)，如果超過，就可能拒絕接受。 c、有些收件方的郵件服務(wù)器有可能會在接受郵件時(shí)判斷發(fā)件人郵件地址的有效性，例如：對于發(fā)件人郵件地址填寫是aaa的，就拒絕，對于填寫為aaa@aaa.com的就可能接受。因此，請?jiān)诎l(fā)件人郵件地址一欄的填寫上應(yīng)盡量符合郵件地址的書寫規(guī)則。 總之，影響的因素很多，如果一時(shí)發(fā)不出去，請盡量多試幾回。 28、如何設(shè)置免smtp群發(fā)軟件的dns？ 如何知道目前使用的dns地址呢，告訴你一個(gè)簡單的辦法。在windows的開始菜單中，選擇“運(yùn)行…”，在打開一欄中輸入“winipcfg”，按“確定”。這樣，將得到一個(gè)“ip配置”的窗口，按右下腳的“詳細(xì)信息”按鈕，這樣你就可以在上面的“dns 服務(wù)器”一欄中得到dns地址了。如果這種方法不行，還可以試一試在ms-dos方式下輸入以下命令：ipconfig /all（win2000下是：ipconfig /all),你將得到一個(gè)列表，其中dns server一項(xiàng)就是你要找的了。如果以上方法都無效，那么您可以直接撥打isp服務(wù)提供商的電話咨詢。 29、如何群發(fā)帶圖片的htm文件？ 在郵件正文的html文檔里插入要發(fā)送的圖片絕對路徑。例如：你的圖片是c:\photo\a.jpg，那么你的html文檔就必須寫成錯(cuò)誤！未指定文件名。而不能寫成 ”a.jpg”>，如寫成后面的方式，就不能顯示出圖片了。 以上30條就是本人在郵件群發(fā)操作中得來的心得經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人非?？春绵]件營銷，這一營銷方式如果做好了，其實(shí)所獲得效果比其他任何營銷、推廣方式都來的有效。所以，關(guān)于怎樣具體、怎樣更好的做好郵件營銷，郵件推廣，值得我們每一個(gè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的人去思考，探索。
該文章在 2012/9/17 14:41:30 編輯過 |
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